SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)

Precisa de ajuda? Nossa equipe de SAC está à disposição para orientar, esclarecer e oferecer o suporte que necessita. O prazo de retorno para o seu atendimento é de até dois dias úteis.

Encontre as respostas às dúvidas mais frequentes dos clientes da Finep. Uma delas pode ser a sua:

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DÚVIDAS SOBRE CHAMADAS PÚBLICAS?

Recomendamos a leitura atenta de todos os documentos pertinentes ao Edital. Isso é fundamental para que a elaboração do seu projeto seja feita corretamente, de acordo com todas as regras e requisitos.

Se a sua dúvida persistir, consulte no campo Detalhamento do formulário ao lado o edital correspondente, que conectará você diretamente à equipe responsável por cada iniciativa.

Encontre toda a documentação do Edital clicando aqui . Localize o Edital que está procurando por meio dos filtros.

IMPORTANTE

O formulário apresenta apenas informações de editais vigentes.

Caso esteja procurando Editais já finalizados, acesse http://finep.gov.br/chamadas-publicas

Conheça nossos produtos aqui, selecionando Programas e Produtos no menu à esquerda.

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Perguntas frequentes (FAQ):

O que a Finep Apoia?

A Finep apoia empresas e instituições de pesquisa em todas as etapas do ciclo de inovação: da pesquisa básica ao desenvolvimento de mercados. Atuamos com recursos reembolsáveis e não reembolsáveis, subvenção econômica, apoio à infraestrutura científica, incubação de startups, implantação de parques tecnológicos, e até na consolidação de novas indústrias — inclusive com fusões, aquisições e joint ventures.

Oportunidades de apoio
Com quais assuntos o SAC consegue me ajudar?

No SAC você pode tirar dúvidas sobre:

- Os tipos de apoio que oferecemos (reembolsável, não reembolsável, subvenção etc.);

- Como funcionam nossos programas e chamadas públicas;

- O papel da Finep dentro do ecossistema de inovação;

- Licitações, Patrocínios, Concursos, oportunidades de estágio e informações institucionais em geral;

- Encaminhamento para o suporte de TI para a solução de problemas técnicos com nossos sistemas e plataformas;

Informações institucionais
Como realizo o cadastro da minha instituição?

O Cadastro é realizado online. É uma etapa simples, mas essencial. Com ela, garantimos que temos as informações corretas para analisar seu projeto, manter contato e seguir todas as regras de transparência e segurança. Antes de enviar uma proposta ou acessar nossos sistemas, a sua instituição precisa fazer um Cadastro.

Oportunidades de apoio
O que é uma chamada pública?

Uma Chamada Pública (ou Edital) é como um convite público que a Finep faz para captar projetos inovadores. É por meio desses documentos que explicamos, detalhadamente, quem pode participar, o que estamos buscando, quanto iremos investir e como as propostas devem ser enviadas

Oportunidades de apoio
Como a opção de Dúvidas de Cadastro e Chamadas públicas pode auxiliar?

Aqui você encontra suporte direto para questões operacionais, como:

- Dificuldades no cadastro ou atualização de dados da sua instituição

- Esclarecimentos sobre chamadas públicas e ofertas de financiamento em aberto

- Dúvidas práticas sobre o envio de propostas, documentação e prazos;

Oportunidades de apoio
É necessário ter CNPJ para apresentar uma proposta à Finep?

Sim, na maioria dos casos, é mandatório que a instituição proponente possua um CNPJ ativo e seja uma pessoa jurídica (empresa, instituição de pesquisa ou universidade) legalmente estabelecida no Brasil. Existem raras exceções para pessoas físicas, como em editais de programas muito específicos (por exemplo, o Programa Centelha), mas a exigência do CNPJ é a regra geral para submissão de propostas.

Oportunidades de apoio
Existe uma base de dados de projetos já apoiados pela Finep que eu possa consultar?

Sim, a Finep disponibiliza uma base de dados com informações sobre os projetos que já foram apoiados. Você pode acessar os dados das operações
de financiamento contratadas e desembolsadas desde 2002.

Você encontra essa base de dados da Finep, no seguinte link:
http://www.finep.gov.br/transparencia-finep/paineis-e-downloads/central-de-downloads

Na planilha disponível, você pode utilizar os filtros para encontrar as informações que precisa:

  • No campo "Município", você identifica a cidade da sede do proponente.
  • No campo "UF", você pode filtrar pela Unidade Federativa da sede do proponente.
Oportunidades de apoio
A Finep oferece bolsas de estudo para estudantes ou pesquisadores?

Não. A concessão de bolsas pode ser apoiada, quando previstas nos editais.

Oportunidades de apoio
Para que um cliente com financiamento já concedido pela Finep adquira máquinas e equipamentos de inovação da minha empresa, é necessário que minha empresa se cadastre na Finep?

Para tornar a sua empresa uma integradora credenciada no âmbito da linha Finep Inovacred 4.0, as informações podem ser obtidas nos canais:

1. Link para acesso a página da linha Inovacred 4.0
http://www.finep.gov.br/apoio-e-financiamento-externa/programas-e-linhas/inovacred4-0

2. Link para acesso ao conceito das tecnologias habilitadoras apoiadas pelo Finep Inovacred 4.0
http://www.finep.gov.br/images/apoiofinanciamento/Inovacred/inovacred_conceitos_habilitadoras.pdf

3. Link para acesso ao regulamento de credenciamento de integradoras e de serviços de implantação de tecnologias habilitadoras para a indústria 4.0
http://www.finep.gov.br/images/a-finep/COAUD/2020/09_09-2020_Regulamento_de_Credenciamento_de_Integradoras_Inovacred_4-0.pdf

4. Link para o guia de uso da plataforma de cadastro
https://download.finep.gov.br/Guia_Credenciamento.pdf

5. Link para acesso a plataforma de cadastro
https://cadastro.finep.gov.br/cadastro/externo/inicio.zu

Oportunidades de apoio
A Finep só apoia empresas grandes?

Não. A Finep possui programas específicos para micro, pequenas e médias empresas, como a Finep Inovacred e a Finep Startup. Empresas com faturamento inferior a R$ 90 milhões por ano.

Oportunidades de apoio
Tenho uma ideia de projeto de inovação, mas não sei se se enquadra em alguma chamada da Finep. Como posso saber?

Para saber se sua ideia de projeto de inovação se enquadra em alguma chamada da Finep, você deve consultar regularmente a página de Chamadas Públicas da Finep: http://www.finep.gov.br/chamadas-publicas?situacao=aberta

  • Leia atentamente os editais: Cada chamada pública possui um edital com as suas especificações.
  • Atenção aos itens “Objetivo e Elegibilidade”: Essas seções dentro do edital são cruciais, pois detalham quais tipos de projetos e áreas de atuação a Finep busca fomentar naquele momento.
  • Verifique os prazos: Fique atento aos prazos de submissão para não perder a oportunidade e, se possível, evite deixar o envio da sua proposta para o último dia. Imprevistos técnicos ou sobrecarga no sistema podem acontecer, e antecipar-se garante que você não perca a oportunidade.
Oportunidades de apoio
Gostaria de saber como posso verificar se minha empresa atende aos requisitos para participar de uma chamada pública da Finep e qual o procedimento para solicitar essa análise?

As Chamadas públicas não são iguais, uma vez que cada Chamada visa o atingimento de objetivos específicos, o que pode implicar em diferenças significativas na estruturação dos Editais.

Cabe a Instituição verificar seu enquadramento quanto a elegibilidade nos termos estabelecidos do Edital, geralmente, a elegibilidade é item de avaliação na etapa de habilitação.

A Finep não responde a perguntas específicas e nem analisa previamente as propostas que possam levar a quebra de isonomia no certame.

Oportunidades de apoio
Posso submeter proposta como pesquisador numa Chamada Pública/Programa da Finep?

Se você é uma pessoa física e tem interesse em projetos, uma alternativa é buscar parcerias com instituições que possuam CNPJ, como universidades ou empresas. Nesses casos, sua contribuição seria como parte da equipe do projeto submetido pela instituição parceira.

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